Splošni pogoji poslovanja

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo uporabo spletnega portala Portal Računovodje, dostopnega na spletni strani: https://portal-racunovodje.com

Splošni pogoji določajo pravice in obveznosti ponudnika ter uporabnikov portala, članov, prijaviteljev v registre, udeležencev izobraževanj, mentorirancev in drugih oseb, ki uporabljajo storitve portala.

Z uporabo spletne strani, oddajo obrazca, prijavo v članstvo, prijavo v mentorski program, prijavo na izobraževanje ali prijavo za vpis v register uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji in jih sprejema.

Splošni pogoji so sestavljeni ob upoštevanju predpisov s področja varstva potrošnikov, elektronskega poslovanja, varstva osebnih podatkov in drugih veljavnih predpisov Republike Slovenije.

2. Podatki o ponudniku

S portalom upravlja:

Ponudnik ni zavezanec za DDV.

3. Opredelitev pojmov

• Portal pomeni spletno mesto portal-racunovodje.com, kjer ponudnik objavlja informacije, storitve, članstvo, izobraževanja, mentorski program in registre.
• Uporabnik je vsaka fizična ali pravna oseba, ki obišče spletno stran ali uporablja storitve portala.
• Član je uporabnik, ki se včlani v portal in poravna letno članarino.
• Potrošnik je fizična oseba, ki storitev uporablja za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.
• Poslovni uporabnik je pravna oseba, samostojni podjetnik ali druga oseba, ki storitev uporablja v okviru svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.
• Mentorski program pomeni storitev strokovne podpore, usmerjanja, svetovanja, izobraževanja ali praktične pomoči na področju računovodstva, knjigovodstva, davkov, plač, poslovanja ali drugih povezanih področij.
• Register profesionalnih računovodij pomeni evidenco oseb, ki izpolnjujejo pogoje za vpis v register, kot jih določi ponudnik.
• Register mentorjev pomeni evidenco oseb, ki izpolnjujejo pogoje za vpis kot mentorji.
• Izobraževanje pomeni seminar, delavnico, spletno predavanje, tečaj, strokovno srečanje ali drugo obliko prenosa znanja.

4. Storitve portala

Portal lahko omogoča zlasti naslednje storitve:

• letno članstvo v portalu,
• dostop do strokovnih vsebin,
• prijavo na seminarje, delavnice in izobraževanja,
• vključitev v mentorski program,
• prijavo za vpis v Register profesionalnih računovodij,
• prijavo za vpis v Register mentorjev,
• strokovno povezovanje članov,
• obveščanje o aktualnih temah s področja računovodstva, davkov, plač in poslovanja,
• druge storitve, ki jih ponudnik objavi na spletni strani.

Ponudnik si pridržuje pravico, da obseg storitev portala prilagaja, nadgrajuje ali spreminja, če s tem ne posega v že plačane in dogovorjene pravice članov za tekoče obdobje.

5. Članstvo v portalu

Članstvo v portalu je namenjeno računovodjem, knjigovodjem, zaposlenim v računovodstvu, računovodskim servisom, podjetnikom, mentorjem, začetnikom in drugim osebam, ki želijo strokovno podporo, dostop do vsebin, izobraževanj, mentorstva in povezovanja.

Članarina velja za obdobje 12 mesecev od dneva aktivacije članstva oziroma od dneva, ko ponudnik evidentira plačilo, razen če je pri posamezni ponudbi določeno drugače.

Članstvo vključuje storitve, ki so objavljene na spletni strani portala v trenutku sklenitve članstva oziroma storitve, ki jih ponudnik omogoča članom v času trajanja članstva.

Članstvo je osebno in ni prenosljivo na drugo osebo, razen če ponudnik pisno odobri drugače. Če članstvo sklene pravna oseba ali samostojni podjetnik, se članstvo nanaša na enega uporabnika, razen če je v ponudbi določeno drugače.

6. Postopek sklenitve članstva

Uporabnik se v članstvo prijavi prek spletnega obrazca ali drugega načina, ki ga omogoči ponudnik. Postopek sklenitve članstva praviloma vključuje:

1. vnos zahtevanih podatkov,
2. oddajo prijavnega obrazca,
3. prejem navodil za plačilo ali predračuna,
4. plačilo članarine,
5. aktivacijo članstva.

Pogodba o članstvu je sklenjena, ko ponudnik potrdi prijavo oziroma ko prejme plačilo članarine, odvisno od izbranega postopka na spletni strani.

Uporabnik je odgovoren za pravilnost in resničnost podatkov, ki jih posreduje ob prijavi.

7. Cena in plačilo

Cene storitev so objavljene na spletni strani portala ali v posamezni ponudbi. Letna članarina znaša 120 EUR.

Možni načini plačila:

• plačilo po predračunu,
• bančno nakazilo.

Ponudnik izda račun skladno z veljavno zakonodajo. Vse cene so navedene v EUR. Cene ne vključujejo DDV, ker ponudnik ni zavezanec za DDV.

8. Dostop do storitev in vsebin

Član pridobi dostop do storitev portala po potrditvi članstva oziroma po prejemu plačila.

Ponudnik si prizadeva, da portal deluje stabilno in varno, vendar ne odgovarja za začasno nedostopnost spletne strani zaradi vzdrževanja, tehničnih težav, višje sile ali drugih okoliščin, na katere ponudnik nima neposrednega vpliva.

Prepovedano je:

• posredovanje neresničnih podatkov,
• zloraba portala,
• nepooblaščen dostop do vsebin,
• kopiranje, razmnoževanje ali javna objava plačljivih vsebin brez dovoljenja,
• ravnanje, ki bi škodovalo ponudniku, drugim uporabnikom ali ugledu portala.

9. Mentorski program

Mentorski program je namenjen podpori posameznikom, ki želijo pridobiti, nadgraditi ali utrditi znanje s področja računovodstva, knjigovodstva, davkov, plač, poslovanja ali drugih povezanih področij.

Mentorski program lahko vključuje individualno mentorstvo, skupinsko mentorstvo, spletna srečanja, praktične naloge, strokovne usmeritve, pregled primerov iz prakse in podporo pri razvoju računovodskega znanja.

Obseg, trajanje, cena in način izvedbe mentorskega programa so določeni pri posamezni ponudbi ali dogovoru.

Mentorstvo ne predstavlja pravnega, davčnega, revizijskega ali finančnega svetovanja v smislu prevzema odgovornosti za poslovne odločitve uporabnika. Uporabnik je sam odgovoren za končne poslovne, računovodske, davčne in pravne odločitve.

Mentorski program lahko izvajajo tudi zunanji strokovnjaki, ki sodelujejo s ponudnikom. Ponudnik si prizadeva izbrati strokovno usposobljene mentorje, vendar uporabnik razume, da je kakovost sodelovanja odvisna tudi od njegovega aktivnega sodelovanja, pripravljenosti in pravilnosti posredovanih informacij.

10. Register profesionalnih računovodij

Register profesionalnih računovodij je namenjen večji prepoznavnosti oseb, ki delujejo na področju računovodstva, knjigovodstva, davkov, plač ali povezanih strokovnih področij.

Pogoji za vpis lahko vključujejo ustrezno izobrazbo, delovne izkušnje, praktično znanje, udeležbo na izobraževanjih, članstvo v portalu, sprejem teh splošnih pogojev, oddajo ustrezne prijave in dokazil ter soglasje za objavo podatkov.

Ponudnik si pridržuje pravico, da vpis zavrne, če prijavitelj ne izpolnjuje pogojev, posreduje nepopolne ali neresnične podatke ali bi vpis lahko škodoval ugledu portala.

Vpis v register ne pomeni državne licence, javnega pooblastila ali uradnega certifikata Republike Slovenije, razen če je to izrecno določeno z veljavno zakonodajo ali posebnim aktom pristojnega organa.

11. Register mentorjev

Register mentorjev je namenjen predstavitvi oseb, ki želijo kot mentorji sodelovati pri strokovni podpori, izobraževanju ali usmerjanju drugih uporabnikov portala.

Pogoji za vpis lahko vključujejo ustrezno strokovno znanje, izkušnje iz prakse, reference, sposobnost prenosa znanja, sprejem etičnih in strokovnih načel portala, članstvo v portalu in soglasje za objavo podatkov.

Ponudnik si pridržuje pravico, da mentorja ne vpiše v register ali ga iz registra izbriše, če ugotovi, da ne izpolnjuje pogojev, krši splošne pogoje, ravna nestrokovno, posreduje neresnične podatke ali škoduje ugledu portala.

12. Javna objava podatkov v registrih

Če je register javno objavljen na spletni strani, se lahko objavijo le podatki, ki so potrebni za namen registra in za katere obstaja ustrezna pravna podlaga (npr. ime in priimek, strokovni naziv, področje dela, regija, kratek opis izkušenj, kontaktni podatki in status vpisa).

Posameznik je pred objavo seznanjen s tem, kateri podatki bodo javno objavljeni. Če objava temelji na privolitvi, lahko posameznik privolitev kadarkoli umakne.

13. Izobraževanja, seminarji in delavnice

Prijava na izobraževanje je potrjena po oddaji prijave in/ali plačilu, kot je določeno pri posamezni ponudbi.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe termina, predavatelja ali načina izvedbe, če za to obstajajo utemeljeni razlogi. V takem primeru ponudnik udeležence pravočasno obvesti.

Če je izobraževanje odpovedano s strani ponudnika, se udeležencu omogoči nadomestni termin ali vračilo plačila.

14. Odstop od pogodbe in vračila

14.1 Potrošniki

Potrošnik ima pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, praviloma pravico, da v 14 dneh odstopi od pogodbe brez navedbe razloga, razen kadar zakon določa izjemo.

Potrošnik lahko odstop od pogodbe sporoči prek kontaktnega obrazca.

14.2 Članstvo

Če član po aktivaciji članstva že pridobi dostop do članskih vsebin, storitev ali ugodnosti, se vračilo članarine presoja glede na že uporabljene storitve in pravila, ki veljajo za potrošnike oziroma poslovne uporabnike.

14.3 Poslovni uporabniki

Za pravne osebe, samostojne podjetnike in druge poslovne uporabnike pravica do odstopa po pravilih varstva potrošnikov ne velja, razen če je to posebej dogovorjeno.

14.4 Seminarji in izobraževanja

Če posebni pogoji niso določeni, velja:

• odpoved do 7 dni pred dogodkom: vračilo plačila ali prenos na drug termin,
• odpoved manj kot 7 dni pred dogodkom: ponudnik lahko zadrži plačilo,
• neudeležba brez odpovedi: plačilo se ne vrača.

15. Obveznosti uporabnika

Uporabnik se zavezuje, da bo posredoval resnične podatke, uporabljal portal skladno z namenom, spoštoval avtorske pravice in ne bo zlorabljal vsebin portala ter bo spoštoval pravila strokovne komunikacije.

Ponudnik lahko uporabniku omeji ali onemogoči dostop do portala, če uporabnik krši te splošne pogoje, ravna nezakonito ali škoduje drugim uporabnikom.

16. Odgovornost ponudnika

Vsebine na portalu so informativne, izobraževalne in strokovno-usmerjevalne narave. Ne predstavljajo individualnega pravnega, davčnega, računovodskega, revizijskega ali finančnega svetovanja, razen če je to izrecno dogovorjeno s posebno pogodbo.

Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi nepravilne uporabe informacij, nepopolnih podatkov, ki jih posreduje uporabnik, tehničnih motenj, začasne nedostopnosti spletne strani ali višje sile.

17. Strokovna narava portala

Portal ni državni organ, zbornica z javnim pooblastilom ali uradna institucija. Registri na portalu so interni strokovni registri ponudnika in ne nadomeščajo morebitnih zakonsko predpisanih licenc, dovoljenj, certifikatov ali drugih pogojev.

18. Intelektualna lastnina

Vse vsebine na portalu so zaščitene z avtorskimi in sorodnimi pravicami. Brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika ni dovoljeno kopirati, razmnoževati, javno objavljati, prodajati ali distribuirati gradiv portala.

Uporabnik lahko vsebine uporablja izključno za lastno osebno ali interno poslovno uporabo, če pri posamezni vsebini ni določeno drugače.

19. Komunikacija z uporabniki

Ponudnik z uporabniki komunicira prek e-pošte, kontaktnega obrazca, obvestil na spletni strani in drugih komunikacijskih kanalov, ki jih ponudnik objavi.

Uporabnik je odgovoren, da ponudniku posreduje pravilen in delujoč e-poštni naslov.

20. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke obdeluje skladno z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov, zlasti GDPR in ZVOP-2. Podrobnejše informacije so določene v Politiki zasebnosti.

21. Piškotki

Spletna stran lahko uporablja piškotke in podobne tehnologije. Podrobnosti so določene v Politiki piškotkov.

22. Pritožbe in reklamacije

Uporabnik lahko pritožbo ali reklamacijo pošlje prek kontaktnega obrazca.

Pritožba mora vsebovati ime in priimek, kontaktne podatke, opis zadeve, morebitna dokazila in želeni način rešitve.

Ponudnik bo na pritožbo odgovoril najkasneje v 8 delovnih dneh od prejema popolne pritožbe.

23. Reševanje sporov

Ponudnik in uporabnik si bosta prizadevala morebitne spore rešiti sporazumno. Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji. Uporablja se pravo Republike Slovenije.

24. Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil skladno z veljavno zakonodajo.

Spletno reševanje sporov: ec.europa.eu/consumers/odr

25. Spremembe splošnih pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev. Veljavna različica je vedno objavljena na spletni strani. Za že sklenjena članstva ali že plačane storitve veljajo pogoji, ki so veljali ob sklenitvi, razen če so novejši pogoji za uporabnika ugodnejši.

26. Končne določbe

Če je katera od določb teh splošnih pogojev neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost drugih določb.

Uporabnik z uporabo portala, oddajo prijave, sklenitvijo članstva, prijavo na izobraževanje ali prijavo v register potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji in jih sprejema.

Ti splošni pogoji začnejo veljati dne: 25. 5. 2026